S1--标准支持1年（含技术支持及软件更新）
所有Trex必须包含支持选项。标准支持为默认选项，为Trex在正常使用和保养下的材料和工艺缺陷提供保修，其还包括全球服务中心（GSC）电话支持、固件更新以及DD文件更新。
S3---标准支持3年（含技术支持及软件更新）
客户可以选择购买三年标准支持，这将为客户提供GSC电话支持、固件更新以及自动DD更新。请注意，额外的标准支持不会延长硬件保修。
P1--高级支持1年（含标准支持及意外损坏保险）
如何保护Trex免受意外损坏？
答：客户可以购买一年的高级支持，其包含了意外损坏支持。
P3--高级支持3年
三年的高级支持，含标准支持、延长的制造缺陷及意外损坏保险。
意外损坏包含哪些内容？
1、包含以下内容：
■ 液体洒在Trex上或Trex内
■ 跌落、掉落及其它碰撞
■ 电涌引起的损坏
■ 跌落或掉落引起的LCD损坏或破坏
■ 在电流表中保险丝熔断
2、不包含以下内容：
■ 故意损坏（如锤痕）
■ 正常磨损
■ 外表损伤
■ 盗窃
温馨提示：
报修时必须提供意外损坏的详细信息！
问：每台Trex每年可以因“意外损坏”修理多少次？
答：高级支持条件下每台Trex在指定的12个月期限内只能因意外事故修理一次。
下面用图表来直观地表示：支持涵盖以下内容
我们鼓励您考虑AMS TREX通讯器以满足您今后对手持式通讯器的需求。
AMS TREX除了能组态设备，还能提供新的Apps用以诊断现场设备，可选的设备通讯器多功能通讯模块（Plus）还能对两线制的HART及FF设备直接供电， 这消除了额外工具并节省了工作时间。若您同时拥有AMS设备管理系统，通过 AMS TREX即可实现现场设备与AMS设备管理系统数据库的同步。
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